นโยบายเนื้อหา

1. เป้าหมายและขอบเขต

นโยบายนี้กำหนดกฎสำหรับเนื้อหาทั้งหมดบน Wonderland AI รวมถึง:

• การตอบกลับที่ AI สร้างในแชทตัวละคร
• การกำหนดตัวละครโดยผู้ใช้ (บุคลิก, คำอธิบาย, ตัวอย่าง)
• ข้อความและข้อความที่ผู้ใช้ส่ง
• ตัวละครที่แชร์/เผยแพร่ (หากมีตลาดเปิดตัว)

นโยบายนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ทุกระดับสมาชิก เราสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายนี้ตามความสามารถและกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง

2. เนื้อหาที่ห้ามโดยเด็ดขาด

เนื้อหาต่อไปนี้ ห้ามโดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะเป็นบริบท การเฟรม หรือเจตนาของผู้ใช้ การละเมิดจะมีการดำเนินการทันที

2.1 เนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก (CSAM) และเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับเยาวชน

ไม่ยอมรับทุกกรณี การบรรยาย การบรรยาย หรือการช่วยเหลือเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุสูงสุดตามกฎหมายในท้องถิ่น) — ไม่ว่าจะเป็นจริง หรือสมมติ มนุษย์หรือ AI สร้าง — ห้ามโดยเด็ดขาด รวมถึง:

• การบรรยายกิจกรรมทางเพศอย่างชัดเจนของเด็ก
• "อายุเพิ่มขึ้น" ในบริบททางเพศของตัวละครสมมติที่เป็นเด็ก
• ลอลิคอน/ชอตาคอน หรือการวาดภาพเด็กในเชิงทางเพศที่คล้ายกัน
• การสวมบทบาทในสถานการณ์ที่ทำให้เยาวชน/ตัวละครที่เข้ารหัสว่าเป็นเยาวชนมีลักษณะทางเพศ

เราจะแจ้ง CSAM ที่สงสัยให้ทางหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายไทยและ NCMEC/INHOPE ตามที่กฎหมายกำหนด

2.2 ความรุนแรงทางเพศที่รุนแรง

เนื้อหาที่บรรยาย สนับสนุน หรือทำให้เป็นเรื่องมีความสุขทางเพศ:

• การข่มขืน การล่วงละเมิดทางเพศ หรือการกระทำทางเพศที่ไม่ได้รับความยินยอม
• การทรมานทางเพศ การทำลายร่างกาย หรือ snuff
• เสียดสัตว์/โซฟิเลีย
• เนครอฟิเลีย

2.3 ความเสียหายจริงและการกระทำผิดกฎหมาย

• คำแนะนำสำหรับความรุนแรง อาวุธหรือวัตถุระเบิด การทำร้ายตนเอง
• การก่อการร้าย ความคิดสุดโต่ง การก่อให้เกิดความรุนแรง
• การค้ามนุษย์ การแสวงหาผลประโยชน์ การทาสสมัยใหม่
• การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว การติดตาม การกดขี่คนจริง
• การฉ้อโกง การหลอกลวง การช่วยเหลืออาชญากรรมไซเบอร์
• คำแนะนำการผลิต/ลักลอบขายยาเสพติด

2.4 คำพูดเกลียดชังและการโจมตีข้ามกลุ่ม

เนื้อหาที่โจมตีกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง (เชื้อชาติ เชื้อสาย ศาสนา เพศ ความพิการ สัญชาติ) ด้วย:

• ภาษาหรือภาพที่ทำให้มนุษย์ดูไม่เป็นมนุษย์
• คำเรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงหรือเลือกปฏิบัติ
• การปฏิเสธ/ชมเชย โฮโลคอสต์/ล้างเผ่าพันธุ์
• คำพูดเหยียดชิงที่ใช้เพื่อเกลียดชัง (ไม่ใช่บริบทการเรียกร้องสิทธิ์/การศึกษา)

3. เนื้อหาที่มีข้อจำกัด (ขึ้นอยู่กับบริบท)

เนื้อหาต่อไปนี้อาจได้รับอนุญาตในบริบทการเล่าเรื่อง/สวมบทบาทที่เหมาะสม แต่มีข้อจำกัด:

3.1 เนื้อหาทางเพศ (เฉพาะผู้ใหญ่)

Mature Romance (non-explicit) ระหว่างตัวละครสมมติที่เป็นผู้ใหญ่ อาจได้รับอนุญาตภายในขอบเขตนโยบาย คำบรรยายทางเพศอย่างโจ่งแจ้งถูกห้าม

• ตัวละครที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นผู้ใหญ่ชัดเจน (18+)
• เนื้อหาไม่รุนแรง (ดู ส่วน 2.2)
• ผู้ใช้เลือกเข้าร่วมเนื้อหาผู้ใหญ่ (มีการยืนยันอายุ, หากนำมาใช้)
• ไม่เกี่ยวข้องกับคนจริงโดยไม่ได้รับความยินยอม

ยังไม่ได้แก้ไข: ความสามารถบทบาทผู้ใหญ่เป็นนิยายแบบเลือกได้ วางแผนไว้แต่ไม่ได้รับอนุมัติหรือเปิดใช้งานสำหรับเปิดตัวสาธารณะ ต้องการการตรวจสอบกฎหมายไทยอิสระ การควบคุมความปลอดภัยเนื้อหาที่แข็งแกร่ง การยืนยันอายุที่ได้รับการตรวจสอบ และผู้ให้บริการชำระเงินที่มีคุณสมบัติ การตัดสินใจว่าจะอนุญาตเนื้อหาทางเพศในโหมดทั่วไป (โหมดไม่ใช่ผู้ใหญ่) กำหนดการยืนยันอายุ หรือจำกัดในระดับบางระดับ — การตัดสินใจสุดท้ายรอการตรวจสอบทางกฎหมายและการประเมินความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

3.2 ความรุนแรงและเลือด (นิยาย)

ความรุนแรงที่มีรายละเอียดในบริบทการเล่าเรื่องนิยาย (ฮอร์รอร์, แอ็กชัน, ทragedies) อาจได้รับอนุญาต หาก:

• มีวัตถุประสงค์นิยาย/การเล่าเรื่องชัดเจน
• ไม่ใช่คำแนะนำสำหรับความเสียหายจริง
• ไม่ใช่ความรุนแรงทางเพศ (ดู ส่วน 2.2)
• ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลจริง

3.3 หัวข้อที่ละเอียดอ่อน (สุขภาพจิต, การฆ่าตนเอง, การทำร้ายตนเอง, ภาวะกินผิดปกติ)

ตัวละคร AI ห้ามสนับสนุน จุใจให้ความหวัง หรือให้คำแนะนำสำหรับการทำร้ายตนเอง เมื่อผู้ใช้พูดถึงหัวข้อเหล่านี้ ตัวละครควรตอบโต้ด้วยความเห็นอกเห็นใจและแนะนำแหล่งช่วยเหลือ (วางแผนไว้: การผสานรวมแหล่งช่วยเหลือฉุกเฉิน)

4. สิทธิทรัพย์สินทางปัญญาและลักษณะภายนอก

• ตัวละครที่มีลิขสิทธิ์: ผู้ใช้อาจไม่สร้างตัวละครที่คล้ายตัวละครที่มีลิขสิทธิ์อย่างมีนัยสำคัญ (Disney, อนิเมะ, เกม, ฯลฯ) สำหรับการแชร์สาธารณะ การใช้งานส่วนตัว TBD
• บุคคลจริง: ห้ามปลอมแปลงคนจริงโดยไม่ได้รับความยินยอม บุคคลสาธารณะ/ประวัติศาสตร์: การใช้แบบเปลี่ยนแปลงเท่านั้น
• การดึงข้อมูลฝึกอบรม AI: ห้ามพยายามให้โมเดลปล่อยข้อมูลฝึกอบรมออกมาเป็นข้อความตรงตัว

5. สแปม การทำงานอัตโนมัติ และการละเมิด

• ห้ามการเข้าถึงแบบอัตโนมัติ/บอท เกินการใช้งานของมนุษย์ปกติ
• ห้ามสแครปปิ้ง การส่งออกจำนวนมาก หรือการใช้ API ผิดวัตถุประสงค์
• ห้ามสร้างตัวละครเพื่อสแปม ฟิชชิ่ง หรือการหลอกลวง
• ห้ามหลีกเลี่ยงขีดจำกัดอัตราหรือโควตาโทเคน

6. การควบคุมและการบังคับ — ยังไม่ได้รับการกำหนดสุดท้าย

7. การดำเนินการบังคับ

ขึ้นอยู่กับความรุนแรงและรูปแบบ:

• เตือน: การละเมิดครั้งแรกที่เล็กน้อย เนื้อหาถูกลบ
• ลบเนื้อหา: ข้อความ/ตัวละครเฉพาะถูกลบ
• ระงับชั่วคราว: 24 ชม.–30 วัน; เข้าถึงได้อีกหลังตรวจสอบ
• แบนถาวร: การละเมิดซ้ำ/รุนแรง ไม่มีการคืนเงิน (ดู นโยบายการคืนเงิน)
• แจ้งทางกฎหมาย: CSAM, ความคุกคาม, การกระทำผิดกฎหมาย → หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

มีโอกาสเกิด False Positive จากระบบอัตโนมัติ กระบวนการอุทธรณ์ ยังไม่ได้ออกแบบ

8. ข้อจำกัดด้านอายุ — ยังไม่ได้รับการกำหนดสุดท้าย

9. หน้าที่ของผู้ใช้

• อย่าพยายามหลีกเลี่ยงตัวกรอง ("jailbreak" prompts)
• รายงานการละเมิดผ่านปุ่มรายงานในแชท (เมื่อพร้อม)
• อย่าแชร์เนื้อหาที่ห้ามผ่านการแชร์ตัวละคร (หากเปิดตัว)
• เข้าใจว่า AI อาจพลطา — รายงาน false positives
• ผู้ปกครอง/ผู้ดูแล: ดูแลการใช้งานของเยาวชน (หากอนุญาต)

10. หน้าที่ของแพลตฟอร์ม

• เผยแพร่นโยบายที่ชัดเจน เข้าถึงง่าย ก่อนเปิดตัว
• นำมาตรการควบคุมที่เหมาะสมกับขนาด
• เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ (local-first; ไม่ติดตามแชทส่วนตัว)
• ให้รายงานความโปร่งใส (หลังเปิดตัว, ทุกไตรมาส)
• ร่วมมือกับเจ้าหน้าที่บังคับกฎหมายเมื่อมีคำขอที่ถูกต้อง
• ปรับปรุงเครื่องมือความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
• ความสามารถบทบาทผู้ใหญ่เป็นนิยาย (หากเปิดใช้งาน) จะมีการควบคุมความปลอดภัยเพิ่มเติมและการยืนยันอายุ

11. ติดต่อและการรายงาน

รายงานการละเมิดเนื้อหา:

• ปุ่มรายงานในแอป (วางแผนไว้)
• อีเมล: wonderlandai.support@gmail.com
• กฎหมาย/เจ้าหน้าที่บังคับกฎหมาย: wonderlandai.support@gmail.com

กรณีฉุกเฉิน/อันตรายที่กำลังจะเกิด: ติดต่อตำรวจท้องถิ่นก่อน

12. การแจ้งละเมิดลิขสิทธิ์ (Counter-Notice และ Repeat Infringer)

• การแจ้งละเมิด: เจ้าของลิขสิทธิ์อาจส่งคำแจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์ตามกฎหมายไทยมาที่อีเมลสนับสนุนของเรา พร้อมระบุผลงานที่ถูกละเมิด ตำแหน่งที่พบ และข้อมูลติดต่อ
• Counter-Notice: ผู้ใช้ที่เชื่อว่าเนื้อหาถูกลบโดยผิดพลาดอาจส่ง Counter-Notice เพื่อขอคืนเนื้อหา เราจะพิจารณาและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• Repeat Infringer: ผู้ใช้ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ซ้ำๆ จะถูกระงับหรือแบนถาวรตามนโยบายผู้ละเมิดซ้ำ

13. การค้นหาและการแสดงตัวละคร

ตัวละครจะปรากฏในหน้าค้นพบและผลการค้นหาต่อเมื่อมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีสถานะมองเห็นเป็น "สาธารณะ" (visibility=public)
• มีสถานะการควบคุมเนื้อหาเป็น "อนุมัติแล้ว" (moderation_status=approved) ตัวละครที่ถูกระงับหรืออยู่ระหว่างตรวจสอบจะไม่ปรากฏ
• ไม่ใช่ภาพสแนปช็อตยืมจากผู้สร้างอื่น

การเรียงลำดับตัวละครมีสามวิธี ตามตัวเลือกของผู้ใช้:

• มาใหม่ (New): ตัวละครที่ปักหมุด (featured) ก่อน แล้วเรียงตามวันที่อัปเดตล่าสุด (ใหม่ที่สุดก่อน)
• ยอดฮิต (Popular): ตัวละครที่ปักหมุดก่อน แล้วเรียงตามจำนวนการแชท จำนวนผู้ติดตาม และจำนวนการดู รวมกันเป็นคะแนน
• ยอดนิยม (Trending): ตัวละครที่ปักหมุดก่อน แล้วเรียงตามกิจกรรมล่าสุดที่ถ่วงน้ำหนักตามความเร็ว — ตัวละครที่มีการแชท การติดตาม หรือการดูในช่วงเวลาล่าสุดจะได้คะแนนสูงกว่าตัวละครที่กิจกรรมเกิดขึ้นนานแล้ว

การแนะนำแบบเฉพาะตัว (Recommended) อิงจากกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละคน รวมถึงตัวละครที่ผู้ใช้ติดตาม ผู้สร้างที่ผู้ใช้ติดตาม แท็กที่ผู้ใช้สนใจ ประวัติการแชทล่าสุด และตัวละครที่ปักหมุด

ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการละเมิดและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ เพื่อป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ผิด แพลตฟอร์มไม่รับประกันการจัดอันดับหรือการมองเห็นของตัวละครใดตัวละครหนึ่ง